малолетняя хамка типа от банка и даже не представилась , а может это мошенник??? стыдно должно быть банку МТС за таких работников - изучите с ней инструкцию и как надо разговаривать по телефону, если ошиблись номером или ваш клиент сменил номер - то звоните на новый Мошенники