Ни Билайн, ни Сбербанк не отвечают за такие действия пользователей. Пишите заявление в полицию, а если откажут, или начнут разводить что найти невозможно - в прокуратуру. И на полицию тогда отдельное заявление, за отказ в регистрации преступления. Другое