Живое общение. Представляются ВТБ- банком, говорят, что одобрили запрос на смену номера и нужно обратиться в офис для переоформления. При этом ни на один встречный вопрос адекватно не ответили. Думаю, расчет был на то, что клиент испугается: "Я ничего не менял" и далее по стандартной схеме... Другое