ФИО полностью знают, сообщают что включают запись разговора, представляется полностью свое ФИО как представитель какого то центра и сообщает что к ним обратился какой то человек - сообщает ФИО и спрашивает что знаю ли об этом - очень подозрительный звонок! Колл-центры