Чтобы нейтрализовать звонки и голосовые сообщения с этого номера, нужно в чате Тинькоффа попросить оператора отключить отправку вам предложений банка. (Ни на сайте Тинькоффа, ни в мобильном приложении сделать это не получится. Как и в большинстве случаев, одеяльце банк тянет на себя, такова его природа.) Другое