Если это банк Русский Стандарт, как пишут ниже, то почему используется частный мобильный номер телефона, а не упомянутый на сайте банка номер "Центр дистанционного обслуживания по телефону для Москвы и Московской области 84957480748"? Очевидно мошенники. Мошенники