Это мошенники. Звонили якобы из ВТБ о заявке по смене телефонного номера. Позвонил сразу в ВТБ. В ВТБ запросили номер телефона, с которого звонили (звонили с + 7 499 961-18-02), а также пояснили, что телефонный номер может быть сменен только в офисе банка при личном присутствии и наличии паспорта Мошенники