спрашивают про то, какого оператора сотовой связи использует человек и про его тариф; пытаются заинтересовать ограниченными предложениями или подключением услуг на смартфон; предупреждают о задолженности по кредиту или по просрочке (увеличение процентов); просят оценить качество обслуживания и работу оператора. Колл-центры