Якобы из службы тех.поддержки банка сообщают о подозрительных операциях с вашим карточным счетом. Типичная мошенническая схема. С последующем выведывании доп. персональных данных. Но, судя по тому, что обращаются к вам по имени-отчеству, кое что они о вас уже знают из какой то базы данных, утекшей в darkNet. Мошенники