Комментарий по номеру 4953696941 от пользователя Lis

Комментарий:

Lis 15.08.2019 13:33
Звонивший представился сотрудником службы безопасности сбербанка. Сказал что по моей карте зафиксирована подозрительная операция. Это меня крайне повеселило, ведь я не являюсь клиентом этого банка. ??? Я начала его наглым тоном допрашивать, мол назовите свои ФИО, должность. Он к моему удивлению не стушевался. Сказал что зовут его Роман и он является старшим специалистом отдела финансового мониторинга. Говорил очень уверенным тоном. Я спросила конкретный адрес его местонахождения, он сказал что звонит из колл центра по адресу Москва, ул Вавилова..номер дома я уже не запомнила. Потом я попросила его назвать моё имя. На что он мне ответил, что как раз и звонит, для того, чтобы меня идентифицировать(!!!) Каакоой бреед ?? Я ему сказала, что раз он сотрудник банка, то должен знать мои ФИО. Но он смог назвать только номер моего телефона. В общем, попрощалась я с Романом (хоть и понятно, что никакой он не Роман) и попросила мне больше не звонить. Какой бред он нёс, в моменте может наверное понять только сотрудник банка (коим я и являюсь). Во первых: сотрудники отдела финансового мониторинга не звонят клиентам. Подозрительная операция просто блокируется банком. На эту тему есть куча федеральных и локальных законов, приказов и порядков. Во вторых: даже если вдруг, по какой то очень важной причине, сотрудник отдела/группы финансового мониторинга захочет позвонить клиенту, то он явно не поедет для этого в колл центр, чтобы совершить оттуда звонок (колл центры, как правило, располагаются в отдельных зданиях). И в колл центрах работают операторы, но никак ни сотрудники отдела финансового мониторинга. В третьих: если Вам звонит оператор из вашего банка, то он по любому знает как вас зовут и обратится к вам по имени и отчеству. И в четвертых: даже если мошенники онлайн списывают деньги с вашей карты, банк самостоятельно не распознаёт и не отслеживает такие операции и не предпринимает никаких действий, поскольку, как правило, мошенники вводят всю необходимую для подтверждения операции информацию (номер карты, ФИО владельца, cvv код и код из смс сообщения, который приходит в смс). Будьте бдительны☝️? берегите данные своих карт и не называйте их звонящим "сотрудникам банка"? Мошенники