Мошенники, представляются от Сбербанка, обращаются по имени отчеству (при переводе денег через Сбербанк можно узнать имя-отчество, но фамилия не отображается(!) - скорее всего так и узнают имя-отчество). После фразы «у меня на счету денег нет» быстро сливаются. Мошенники