Комментарий по номеру 4953003000 от пользователя Мария

Что делает ЦБ. 1.Качество обслуживания клиентов в банках России - днище (я взяла ипотеку на жилье. Так вот на оформление ипотеки, рефинанстрование, погашение ипотеки я трачу больше времени, чем на работу. Это Россельхозбанк) 2. Система быстрых платежей, которую ввел ЦБ, не работает. Деньги теряются. Сейчас еду в Россельхозбанк из Сбербанка с кучей докуметов, подтверждвющих платеж на ипотеку через СБП, деньги на моем ипотечном счете не появились и спустя 2 дня. Без СПБ очень дорогая комиссия.а чернз СПБ деньги списываются, но не зачисляются. Это как? Чтобы разобраться в Россельхозбанке требуют справки.Без личного присутствия разбираться отказались. 3. Позвонила в ЦБ. Сказали, что банки с этой ситуацией могут разбираться месяц. Занавес!!!! Никакой человекоориентрованнности, никаких ценностей, просто бизнес. Колл-центры