Это не мошенники. Служба безопасности Банка. Звонит с номера прописанного в договоре. Прочитайте договор и должны его там увидеть. Спрашивают лишь общедоступную информацию (прописано в договоре банка) в виде номера карты и всё, то есть то что на лицевой стороне. CVC и приходящие пароли и смс уведовления не спрашивают. Другое