Комментарий по номеру 4951667435 от пользователя яков
Комментарий:
Обратилась в ВТБ Банк за получением справки на разрешение перепланировки по ипотечной квартиры. В субботу (остальные дни работаю, причем время работы мое и Банка совпадает). Заявление и документы девушка отказалась принять, я в ответ написала претензию с предложением проявить лояльность и предложить вариант. И каково было мое приятное удивление, когда в понедельник мне позвонила начальник отдела Клиентского сопровождения ипотечных кредитов Бабичук Светлана и предложила очень удобный для меня вариант. Огромное спасибо Светлане!!! Моя справка была готова уже через 2 дня! Вот если бы во всех отделениях были такие начальники отделов, то и довольных Клиентов бы преумножилось! Спасибо огромное! Пусть времени прошло уже почти 2 месяца, но я отзыв я все-таки напишу!!! Реклама