Однозначно мошенники. Но вот напрягает, что назвали по имени отчеству и представились службой безопасности ВТБ. Есть основания полагать, что кто-то в банке ВТБ слил информацию с персональными данными. А это куда более страшнее чем эти "безобидные" существа. Мошенники