ЭТО МОШЕННИКИ. Представляются работниками СБ. Просят подтвердить перевод на киви кошелек. Вы естественно ничего не переводили. Предлагают сделать отмену операции, чтобы вы не потярли деньги. После чего ваши деньги с карточки исчезают. Люди, работники банков так не работают. Отменить операцию по карте таким способом невозможно. Мошенники