Мошенники. Представляются службой безопасности банка, где у вас действительно есть карта или счет, и спрашивают, делали ли вы операцию по переводу средств (которую вы ессно не делали). Дальше развод на получение одноразового пароля. В случае подобных звонков, лучше перезвоните в свой банк сами. Мошенники